Pakettien toimittaminen Suomessa

Pakettien vastaanottaminen GLS:llä on aina helppoa ja vaivatonta, mutta paketin tarkka toimitusprosessi riippuu vastaanottajatyypistä ja lähettäjän käyttämistä lisäpalveluista.

Yksityisvastaanottajien paketit

Yksityisvastaanottajien paketit toimitetaan pääsääntöisesti Matkahuollon noutopisteeseen. Voit seurata lähetystä GLS:n seurannassa koko toimituksen ajan. Kun paketti on saapunut noutopisteeseen, saat saapumisilmoituksen tekstiviestitse, sähköpostitse tai kirjeitse, riippuen siitä mitä yhteystietoja lähetykseen tietoihin on merkitty. Saapumisilmoituksesta käy ilmi myös noutopisteen osoite- ja aukiolotiedot. Mikäli saapumisilmoitus on kadonnut voit tarkistaa nämä tiedot myös Matkahuollon sivuilta seurantunnuksella, joka näkyy GLS:n seurannassa nimellä "Finland Parcel Number" kun paketti on saapunut Suomeen. Pakettia noutaessasi tarvitset saapumisilmoituksessa olevan noutokoodin tai valokuvallisen henkilöllisyystodistuksen.

Suuret tai painavat (yli 30 kg/kolli) lähetykset toimitetaan ovelle myös yksityisasiakkaille. Tällöin jakoa yritetään työpäivän aikana. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään lähetyksestä saapumisilmoitus tai vastaanottajaan ollaan yhteydessä toista jakeluyritystä koskien, mikäli lähetyksen tiedoissa on tarvittavat yhteystiedot.

Yritysvastaanottajien paketit

Yritysten ja muiden organisaatioiden paketit toimitetaan ovelle. Voit seurata lähetystä GLS:n seurannassa ja näin varautua tulevaan toimitukseen. Mikäli toimitus epäonnistuu esimerkiksi yrityksen ollessa suljettu, jätetään osoitteeseen saapumisilmoitus (jos mahdollista) ja palautetaan jakeluterminaaliin odottamaan toista jakoyritystä.

FlexDeliveryService -paketit

Mikäli lähettäjä on valinnut FlexDeliveryService -lisäpalvelun, voit muokata lähetyksen toimitusta joustavasti, olit sitten yritys tai yksityisvastaanottaja. FlexDeliveryService -toimituksessa saat paketin lähettämisen jälkeen sähköpostin, jossa olevalla ohjauslinkillä voit muuttaa pakettisi toimitusta, esimerkiksi:

Muutoksen jälkeen toimitus tapahtuu toivomallasi tavalla. Voit tehdä muutoksia siihen asti, kunnes paketti on saapunut Suomeen ja siirtynyt kotimaanjakeluun. Mikäli et tee paketin toimitukseen muutoksia, toimitetaan paketti yllä olevia oletustoimitustapoja noudattaen osoitetyypistä riippuen.