Sådan spotter du en falsk henvendelse
Svindlerne bruger mange tricks for at vinde din tillid. De vil forsøge at få dig til at tro, at du har modtaget en rigtig mail eller SMS, eller at de er en rigtig person, der sender dig en besked.
Det kan være svært at skelne mellem rigtige og falske henvendelser, da svindlerne kan bruge både logo, navn og en kopi af en ægte mailadresse.
På sociale medier, kan de bruge rigtige profilbilleder, der skal give indtrykket af en rigtig person. Nedenfor finder du tips til, hvordan du spotter en falsk henvendelse.
De kræver personlige oplysninger
Vær altid skeptisk, hvis en henvendelse opkræver personlige oplysninger, såsom bankkonto, personnummer eller kodeord.
Hos GLS opkræver vi sjældent personoplysninger. Vi beder dog om visse personoplysninger på vores hjemmeside, hvis du vil bruge nogle af vores services.
Vi opkræver og behandler kun følgende personoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, mailadresse.
De opkræver penge
GLS vil aldrig opkræve gebyrer, told, moms eller andre pengebeløb. Derfor kan du være sikker på, at en henvendelse ikke kommer fra GLS, hvis der kræves betaling for en ydelse.
Sproglige fejl og stavefejl
Der kan altid smutte en stavefejl eller to ind i en henvendelse - Men er der mange stavefejl, mærkelige formuleringer eller dårlige oversættelser, kan det være tegn på at teksten er direkte oversat vha. en maskine. Vær derfor opmærksom på om der er mange sproglige fejl, som en professionel virksomhed ikke ville lave.
Underlige afsenderadresser
En hurtig måde at spotte en falsk mail på, er ved at tjekke afsenderens mailadresse. Hvis den ikke stemmer overens med afsenderens navn eller hvis den er meget lang og kompliceret, kan du næsten med sikkerhed vide at det er en fup-mail, som du godt kan slette.
Afhentning med fragtmand
Har du sat en vare til salg på fx Facebook Marketplace, DBA, Gul&Gratis el.lign, kan du risikere at blive kontaktet af falske profiler, der udgiver sig for at ville købe din vare.
I starten vil de virke meget reelle, og måske endda med meget få stavefejl. Men prøver de at overtale dig til at få varen afhentet af GLS på din adresse, skal du sige nej tak og stoppe samtalen.
GLS afhenter ikke pakker hos private og vores chauffører tager ikke imod penge. Du kan derfor være sikker på, at henvendelsen er falsk.
Brug GLS' hjemmeside, hvis du er i tvivl
Er du i tvivl om en henvendelse er ægte, kan du bruge vores Track & Trace til at tjekke, om pakkenummeret stemmer overens med en ægte pakke. Her kan du også se, om du er modtager, og hvem der har sendt pakken.
Hvis du modtager en falsk henvendelse
Modtager du en falsk henvendelse, skal du ignorere beskeden, og ikke tage yderligere kontakt. Slet evt. henvendelsen.
Er det på en platform, hvor du kan anmelde brugeren, må du meget gerne gøre dette, da du på den måde hjælper andre til at undgå lignende henvendelser.